Selamlar bugünkü yazımız Tüketicilerin seçimlik hakları üzerine bilgilenmeniz dileğiyle,
1- Bir iş yerinden görerek, beğenerek, seçme hakkımızı kullanarak
yaptığımız alışverişlerde üründe açık-gizli ayıp olmaması halinde malın yenisiyle değiştirme veya para iadesi hakkımız olmadığını özellikle bilmemiz gerekir. Tüketici malın teslimi tarihinden itibaren otuz (30) gün içerisinde ayıbı satıcıya bildirmekle yükümlüdür.
(iadeli taahhütlü mektup veya posta ile)
2- Malın tamiri için gerekli olan 30 günlük süre aşılmışsa,
Tüketici bu durumda,
Aldığı malı geri vererek parasının iadesini (sözleşmeden dönme) Aldığı malın yenisi ile değiştirilmesi Aldığı maldaki ayıbın giderilmesi Aldığı maldaki ayıp oranında bedel indirimi isteme haklarına sahiptir.
3- Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren belirlenen garanti süresi içinde kalmak kaydıyla
- Bir yıl içerisinde aynı arızanın ikiden (2) fazla olması
- Bir yıl içerisinde farklı arızaların dörtten (4) ten fazla olması,
- Garanti süresi içinde farklı arızaların toplamının altıdan (6) fazla olması halinde
4- Firmanın servis istasyonunun mevcut olmamamsı halinde satıcı, bayi, acente, temsilci, ithalatçı veya imalatçı üreticisinden birinin arızanın tamirinin mümkün olmayacağını belirten rapor tanzim edilmesi halinde tüketici
Aldığı malı geri vererek parasının iadesini (sözleşmeden dönme) Aldığı malın yenisi ile değiştirilmesi Aldığı maldaki ayıp oranında bedel indirimi isteme haklarına sahiptir.
AYRICA;
Tüketici KAPIDAN SATIŞLAR'da
hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin teslim aldığı veya sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren yedi (7) gün içerisinde malı ve hizmeti reddederek cayma bildirim hakkı kullanarak sözleşmeden dönebilir.
Tüketici DEVRE TATİL SÖZLEŞMELERİNDE
sözleşmenin her iki tarafça imzalanmasından itibaren 10 (ON) gün içerisinde hiçbir sebep göstermeksizin ve hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstenmeksizin cayma hakkını kullanarak sözleşmeden dönebilir.
Tüketici MESAFELİ SÖZLEŞMLERDE ( yazılı, görsel
ve elektronik ortamda veya diğer iletişim araçları kullanarak tüketicilerle karşı karşıya gelinmeksizin yapılan satış veya hizmetlere yönelik
sözleşmeler)
Mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde teslim aldığı tarihten itibaren 7 (YEDİ) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiç ir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir
